KEHRT ZURÜCK

Wir akzeptieren auf happyology.co.uk bestellte Rücksendungen innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Lieferdatum in der Originalverpackung und mit einer Kopie der Rechnung.

- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum;
- Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurücksenden;

- Die Portokosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist oder Artikel, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden, abzulehnen.

SCHRITTE FÜR DIE RÜCKGABE

  1. Bitte stelle sicher:

(a) Alle zurückgegebenen Artikel müssen sich in demselben einwandfreien Zustand und in der vollständigen Originalverpackung befinden, in der Sie sie erhalten haben.

(b) alle Etiketten und Etiketten müssen intakt bleiben;

(c) Alle zurückgegebenen Artikel müssen ungetragen, unverändert und unbeschädigt sein.

  1. Füllen Sie das RÜCKGABEFORMULAR über diesen Link HIER aus.
  2. Sobald wir Ihr Rücksendeformular erhalten haben, senden wir Ihnen die Rücksendeinformationen innerhalb von 2 Werktagen per E-Mail zu.
  3. Verpacken Sie Ihre(n) zurückgesendeten Artikel in einem Paket. Bitte achten Sie darauf, dass das Paket gut verklebt ist.
  4. Senden Sie Ihr Paket mit Ihrem bevorzugten Kurier an uns. Die Verantwortung für die Rücksendung liegt bei Ihnen, bis das Paket bei uns eintrifft. Wir empfehlen Ihnen, einen Sendungsverfolgungsdienst zu nutzen und von Ihrem Kurier einen Versandnachweis zu verlangen.
  5. Sobald wir Ihre Rückerstattung erhalten haben, bearbeiten wir sie innerhalb von 7 Werktagen.

STORNIERUNG

Leider ist es uns NICHT möglich, Bestellungen nach der Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Kauf sorgfältig.

Wenn Sie Ihr Paket nicht abholen und es an uns zurücksenden, wird Ihnen eine Gebühr von 30 £ berechnet.

AUSTAUSCH

Leider können wir KEINEN Umtauschservice anbieten.

Bitte senden Sie die Artikel, die Sie umtauschen möchten, gemäß dem oben beschriebenen Rückgabeverfahren zurück, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, und geben Sie dann eine neue Bestellung für die Artikel auf, die Sie bevorzugen.

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